Шаг Второй: Выбираем Отель
А теперь давайте рассмотрим подробнее как самостоятельно выбирать гостиницу, но перед этим – несколько доводов к тому, почему не стоит делать этого в агентстве.
Прежде всего, помните, что в агентстве у вас будет ограниченное время, за которое вам продемонстрируют несколько каталогов, каждый из которых содержит несколько десятков отелей. И в итоге все они у вас в голове перепутаются.
Это как в парфюмерном магазине, когда вы пытаетесь за один присест оценить несколько ароматов, то уже после третьего – они у вас перемешиваются, и вы перестаете их различать.
Далее, учтите, фотографии отеля в каталогах чаще всего представляют из себя выполненные профессиональными фотографами и подредактированные в «Фотошопе» красивые ракурсы. Действительность может оказаться гораздо хуже нежели вы себе представляли.
Именно поэтому следует отель выбирать не в агентстве, а на просторах интернета. Ведь на специализированных сайтах-каталогах отлей вы можете обнаружить и фотографии туристов, уже побывавших в отеле, и отчеты с текущим состоянием дел в отеле, оперативные сводки о состоянии пляжа – в общем, все то, что нам будет крайне полезно.
Где все это отыскать? Ответ просто. Есть отличный ресурс которым пользуются как обычные туристы, так и сами сотрудники агентств.
Называется он
и представляет собой самую крупную в отечественном интернете базу данных отелей всего мира с огромным количеством отзывов.
Я и сам в своей работе ориентируюсь именно на него. Почему? Да потому что воспользовавшись удобной системой поиска сайта, там можно найти:
- информацию по отелю – включая описание всей его инфраструктуры и сервиса, контактные данные и адрес в интернете
- фотографии отеля, сделанные туристами и сотрудниками агентств
- отзывы туристов и сотрудников агентств, при чем каждому отелю на основании отзывов выставляется оценка по трем параметрам «питание», «размещение» и «сервис».
Давайте теперь разберемся как выяснить насколько тот или иной отель будет подходить именно вам для отдыха.
Итак, в каталоге отелей на сайте tophotels.ru вы видите страничку отеля.
Первый показатель, который нас интересует — это "Рейтинг отеля", он находится справа вверху, сразу после названия отеля, и варьируется от 1 до 5 включая соты доли 92 знака после запятой).
Что означает этот показатель? Он представляет из себя среднее арифметическое, посчитанное исходя их оценок, которые поставили отелю написавшие о нем свои отзывы туристы. Максимальный балл — как в школе, "пятерка".
Чем больше отзывов — тем более соответствует действительности оценка.
Золотое правило, которое которое уже много раз находило подтверждение гласит:
Если "Рейтинг отеля" меньше либо равен 3,7 балла:
внимательно прочитайте все отзывы об отеле. Скорее всего это довольно экономичный вариант размещения. Как правило таким рейтингом обладают недорогие отели, которые не хватают звезд с неба. Скромные номера, не самый идеальный сервис или однообразное питание — вот возможные причины, по которым не каждый захочет провести свой отдых в таком месте. Зато такие отели привлекают своей ценой непритязательных туристов.
Если "Рейтинг отеля" больше либо равен 3,8 балла:
это хороший отель, в котором созданы все условия для комфортного отдыха. Большинсвто туристов этого отеля довольны проведенным в нем отпуском.
Если "Рейтинг отеля" больше чем 4,2:
это отличный отель, в который вы смело можете ехать сами и рекомендовать друзьям. Качество услуг отеля на очень высоком уровне.
Главное обращайте внимание на то, какое количество отзывов об отеле уже есть на сайте: к примеру, если "Рейтинг отеля" равен 4,5 баллам, но при это эта оценка основана всего на 3-4 отзывах, то нужно внимательнее изучить подробности проживания в нем, ведь то, что там отдохнули 3-4 человека еще не является гарантией того, что они смогли обнаружить все достоинстсва и недостатки данного места.
Далее обращаемся непосредственно к отзывам: они делятся на 2 категории: отзывы туристов и отзывы турагентов. Я рекомендую читать и те и другие, так как зачастую бывалые туристы излагают более объективную информацию нежели "профессионалы" туризма.
Внимательно прочитывайте все отзывы! Конечно, среди их многообразия встречаются и совершенно необъктивные, но немного побродив по описаниям отелей, вы научитесь отсеивать ненужную информацию и знакомиться только с теми отзывами, которые будут вам действительно полезны.
Внимательно изучайте информацию о состоянии номеров в отеле, о состоянии пляжа, об уровне сервиса в ресторанах, а также качестве и разнообразии питания, об уровне работы анимационной команды и удаленности отеля от центра курорта.
Не игнорируйте ничего! Пользуйтесь возможностью оценить отель с точки зрения тех людей, которые там уже побывали!
В результате ваших поисков остановите свой выбор на 3-4 отелях, ведь выбрав всего один отель, всегда существует вероятность того, что на момент приобретения тура в нем уже не окажется мест на запрошенные вами даты ( в туризме такое явления называется "встать на стоп", т.е. остановить продажи номеров из-за отсутствия свободных). Поэтому у вас всегда должна быть альтернатива — не сможете поехать в один понравившийся отель, значит называете другой, он тоже занят — называйте третий.
Помимо этого есть еще два ресурса в сети, которые я хочу вам порекомендовать в качестве альтернативы tophotels.ru. Они немного уступают ему по количеству представленной информации, но если вы не нашли описания какого-либо отеля или отзывов о нем, то возможно здесь вы сможете обнаружить то, что вам нужно:
Ну что ж, с выбором отеля все более или менее стало ясно.
А теперь самое время переходить к следующему этапу нашей работы — непосредственно визиту в агентству, но прежде чем туда отправиться, давайте выясним как мы сможем добиться честной цены на тур и для этого прежде всего нужно разобраться
Ваш отзыв